"ការពេញចិត្តពីរ" បង្កើតជាខ្សែសង្វាក់ផលប្រយោជន៍សំខាន់នៃប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយផលប្រយោជន៍ទាំងបីគឺបង្រួបបង្រួម-មានលក្ខខណ្ឌទៅវិញទៅមក និងមិនអាចបំបែកបាន៖
ការពេញចិត្តរបស់និយោជិតគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ - និយោជិតគឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមនៃខ្សែសង្វាក់តម្លៃសហគ្រាស។ មានតែបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះដែលពេញចិត្ត ទើបក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលអតិថិជនពេញចិត្ត។
ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនគឺជាស្នូល លុះត្រាតែអតិថិជនពេញចិត្ត ទើបក្រុមហ៊ុនមានទីផ្សារ និងប្រាក់ចំណេញ។

ការពឹងផ្អែកលើបុគ្គលិក និងការគោរពបុគ្គលិក ដើម្បីឈ្នះភាពស្មោះត្រង់របស់និយោជិត និងការគោរពចំពោះក្រុមហ៊ុន៖ ឈ្នះការគោរពរបស់អតិថិជនជាមួយនឹងគុណភាពលំដាប់ទីមួយ និងសេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ឈ្នះការគោរពពីមិត្តភ័ក្តិជាមួយនឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងការអនុវត្តភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ ទទួលខុសត្រូវ និងក្លាហានក្នុងការការពារបរិស្ថាន ទទួលខុសត្រូវសង្គម និងទទួលបានការគោរពពីសង្គម។

ឧស្សាហ៍-សិក្សា ឧស្សាហ៍ គិត ឧស្សាហ៍ សិក្សា ឧស្សាហ៍ ឧស្សាហ៍ ឧស្សាហ៍ ម៉ឺងម៉ាត់ និង ធ្វើអ្វីៗ ឱ្យបានល្អ មិនខ្លាចការលំបាក មិននឿយហត់។
ការតស៊ូ - ការតស៊ូ ការតាំងចិត្ត ភាពក្លាហានក្នុងការទទួលយកកិច្ចការលំបាក និងការតស៊ូយូរអង្វែង និងការតាំងចិត្ត។
ទំនួលខុសត្រូវ៖ ស្រលាញ់មុខតំណែង បំពេញភារកិច្ច និងទំនួលខុសត្រូវ ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ ក្លាហាន និងទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស។
ការច្នៃប្រឌិត - ពូកែក្នុងការប្រមូលផ្ដុំ ពូកែគិត ក្លាហានក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ និងក្លាហានក្នុងការច្នៃប្រឌិត។

សេចក្តីទុក្ខ - សាមគ្គីភាពជាកម្លាំង។ អធ្យាស្រ័យ និងអត់ធ្មត់ អត់អោន និងអត់ធ្មត់ ឡើងចុះ និងសហការដោយស្មោះ។
ត្រូវអនុវត្តជាក់ស្តែងម្តងមួយៗ ស្វែងរកការពិតពីការពិត ស្វែងរកការពិតពីការពិត ប្រាប់ការពិត ធ្វើកិច្ចការជាក់ស្តែង និងស្វែងរកលទ្ធផលជាក់ស្តែង។
ភាពស្មោះត្រង់ប្រព្រឹត្តចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកដោយភាពស្មោះត្រង់ ហើយប្រសព្វគ្នាដោយជំនឿ។
ទំនួលខុសត្រូវ --- បោះបង់ទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនលើការចំណេញ និងការបាត់បង់ ហើយសង្កត់ធ្ងន់លើស្មារតីនៃការទទួលខុសត្រូវ។ ធ្លាប់មានទំនួលខុសត្រូវ និងអាចទទួលខុសត្រូវធ្ងន់។

ប្រមូលផ្តុំប៊ីតនិងបំណែក, ធ្វើឱ្យការងារប្រចាំថ្ងៃល្អបំផុត; ត្រូវក្លាហានក្នុងការផ្លាស់ប្តូរ ហើយបង្វែរ "ការច្នៃប្រឌិត" ទៅជាការងារធម្មតា។

ដោយស្មោះត្រង់ និងស្មោះត្រង់។ គិតឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងពិចារណា ហើយដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យតិចបំផុត។
Fast-Think what customers want, ប្រញាប់​ប្រញាល់​តម្រូវ​ការ​របស់​អតិថិជន, ឆ្លើយ​តប​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស, និង​ធ្វើ​ការ​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស.
វិជ្ជាជីវៈមួយទៅមួយមានកម្រិតខ្ពស់នៃចំណេះដឹងអាជីវកម្មនិងបច្ចេកវិទ្យាស្តង់ដារសេវាកម្មស្តង់ដារ។
ប្រសិទ្ធភាព-លឿន ប្រសិទ្ធភាព និងលទ្ធផលល្អឥតខ្ចោះ។

យកគុណភាពផលិតផលជាជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងជីវិតរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ បង្កើតស្មារតីនៃ "គុណភាពអតិថិជនដំបូង" យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ កុំពេញចិត្តនឹងគុណភាពផលិតផល ហើយខិតខំដើម្បីឧត្តមភាព។